Client occasionnel de l’établissement, j’ai rencontré une mésaventure ce WE. En effet, nos pizzas avaient été donnés à un autre client. Or, la proposition faite par Planet Pizzas était d’attendre que le client ramène les pizzas (dont une était déjà entamée) pour que je les récupère : pas très « COVID compatible » comme situation.... En soi, l’erreur est humaine et n’est pas grave ; je suis, en revanche, très déçu par l’absence de proposition de geste commercial pour tenter de rattraper l’erreur qui n’est pas de mon fait (comme refaire les pizzas en urgence par exemple) ....ma soirée s’est donc passée sans pizzas !
