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"Quelle déception, plat insipide et très cher pour ce qui est servi. Les bols chauds sont servis à peine tièdes, à fuir."
Téléphone: +33186613285,+33160438474
Adresse: 14 Cours Du Danube, 77700Marne-la-Vallee France, Serris
Réservation, Réserver
Ville: Serris
Plats: 1
Catégories: 5
Avis: 2436
Le temps entre amis est sérieux, ne vous attendez pas à un commentaire objectif et bien construit, j'ai besoin de soulager ma conscience après l'expérience que j'ai vécue. Vous savez, un grand sage a dit un jour : Que votre nourriture soit votre seul médicament. Je peux vous dire que la nourriture qui m'a été servie n'avait rien d'un médicament, c'était plutôt ignoble! Et je pèse mes mots... Tout ça parce que j'ai ajouté 3 petits suppléments de falafels au fromage et poulet teriaki ?! 2 falafels, 1 morceau de poulet et un flocon de fromage... Même en tant que Libanais, ça me brise le cœur qu'ils utilisent ce nom pour ces conseils alimentaires sans âme, croyez-moi ce n'est pas représentatif d...
Je mange pokawa assez régulièrement et la nourriture reste bonne mais le service… une catastrophe ! Ils sont 4 sur le stand, 1 borne sur 4 qui fonctionne et seulement une personne qui fait le service. La file d’attente commence à gonfler et la dernière borne de commande commence également à fatiguer et c’est à nous clients de devoir suggérer aux serveuses d’ouvrir leur caisse pour aller plus vite (ce qui logiquement aurait dû être fait avant). La caisse enfin ouverte, l’une des serveuses prend 1 commande, 2 commandes etc… pendant que l’autre serveuse préfère nettoyer (mesures d’hygiène très douteuses) alors que quelques minutes avant elle ne faisait rien et qu’aucune commande n’est préparée…...
Après une très mauvaise expérience avec l'hygiène de Pokawa, j'ai donné une chance à Pokawa à Val d'Europe, 7 mois plus tard. Toujours déçu. Commande non respectée, hygiène catastrophique et employés désagréables au plus haut point. C'est fini pour moi, je ne dépenserais pas un euro de plus pour leur enseigne. Je vous déconseille fortement cet endroit sans hygiène et sans respect des employés. PS : poké-bowl payé 20 euros, qui vaut en réalité 3 ou 4 euros maximum, étant donné la qualité des produits et surtout la fraîcheur des produits... Estomacs sensibles, abstenez-vous !
Malgré un bon poke comme toujours chez Pokawa), j'ai trouvé l'accueil plus que moyen dans ce point de vente. La musique mise avec l'enceinte dans le PDV est tellement forte que nous n'arrivons pas à communiquer aisément avec la personne pour encaisser. Commande à emporter à l'hôtel), donc demande de couverts et vérification par la suite sur le ticket de caisse),bien évidemment, aucun couverts. Comment faire à l'hôtel ? Les pokes sont bons, mais chers. Si le service client n'est pas au rendez-vous, cela ne donne aucunement envie de revenir. Dommage. Réservez une table maintenant
J allais souvent mangé dans ce kiosque ç était parfait accueil, plat service … depuis janvier rien ne va plus le riz est souvent servi chaud, les quantités réduites, des erreurs dans la commande, l hygiène laisse à désirer et avec un temps d attende affreusement longue. Faudrait peut être revoir les priorités du services clients !!!
J'aime beaucoup le concept et les Poke proposés. Commandes sur borne facile et service rapide. Prix un peu élevé, normal vu l'endroit. Accueil très sympa. Le mobilier est un peu dégradé mais le manager m'a assuré le changer entièrement bientôt. Un bon endroit pour manger sain entre deux courses. Bref je recommande.
