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"Sehr nette Mitarbeiter und höflich. zuvorkommend essen hervorragend nur zu empfehlen"
Téléphone: +41336731481
Adresse: Obere Dorfstrasse 6 | Hotel Bristol, Adelboden 3715, Switzerland
Réservation, Réserver
Ville: Adelboden
Site Web: https://www.bristol-adelboden.com/
Plats: 0
Catégories: 5
Avis: 725
Wir haben ein spezial Angebot der Webseite des Hotels gebucht. Als wir angekommen sind wurde und mitgeteilt, das sie Überbucht sind und wir deshalb den Wellnessbereich nicht nutzen können. Alternativen wurden uns trotz nachfragen keine angeboten oder organisiert. Eine Info auf der Webseite oder bei der Buchung wäre toll gewesen oder zumindest eine Preisreduktion oder ein Gutschein. Auch um Ausreden war das Personal nicht verlegen. Das Abendessen war mittelmässig und es wurden andere Beilagen als auf der Karte gekennzeichnet serviert. Auch hier ohne Info an den Gast. Beim nachfragen hiess es es sei hald schwer kurzfristig das richtige zu bekommen... Frühstück Auswahl bekomme ich in der Jugend...
Unsympathie beginnt schon beim Telefonat! Und mit diesem Corona jetzt, da kann es nur noch schlimmer werden. Nicht mal ein kleines Entgegenkommen, wenn man nichts dafür kann, dass das Land Massnahmen treffen muss und man seinen Ferienaufenthalt gar nicht ausführen kann. Aber Hauptsache 300 CHF abzocken und keine günstigere oder freie Stornierung, nicht einmal eine Verschiebung als Alternative! Wenn dies in Distanz schon so unmenschlich geschieht, dann will ich gar nicht wissen wie man sich im Hotel fühlt. Booking hätte uns wenigstens noch unterstützt. Abr was solls, ihr könnt die 300 haben, müsst eh sicherlich bald auch alles schliessen!
Ich war vom 5.12.2020 6.12.2020 in diesem Hotel. Als wir ankamen wollten wir ins Wellness gehen. Uns wurde dann gesagt dass sie überbucht seien und es sei kein Platz mehr im Spa. Sie haben uns nicht einmal vorinformiert oder dann vor Ort irgendwelche tipps gegeben für eine Alternative. Im Preis kamen sie uns auch nicht entgegen obwohl das eigentlich der Hauptgrund für den Besuch war. Das Abendessen und Frühstück war auch sehr enttäuschend. Am Abend gab es andere Beilagen als angepriesen und das Frühstück war sehr mickrig. Die Serviceleistung lässt auch zu wünschen übrig. Sehr schade
Das Personal war super freundlich. Vorallem die lieben Leute von der Réception sind immer für ein nettes Pläuschchen zu haben und sehr hilfsbereit. Unser Abendessen wurde ohne Probleme auf das Zimmer geliefert, als unser Hund krank war. Der einzige Wehrmutstropfen war die Zimmersauberkeit in den Zimmern. Lieber mal jemanden zur Kontrolle schicken. Réservez une table maintenant
Was mir sehr gefallen hat, Abendessen auf Menu war auch für Vegetarier gut beschaffen und alles immer wunderbar lecker. Bedienpersonal ist sehr aufmerksam. Sauna Bereich mit 2 Whirlpool und noch draussen Finnishe Sauna, für Winter mit Schnee ist perfekt, danach kann man sich im Schnee herumwälzen
