Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Schwarzer Adler in Kitzbühel mit gemischten Eindrücken beendet. Leider war der Empfang insbesondere am Anreisetag eher unterkühlt. Ein herzliches Willkommen oder eine freundliche Nachfrage zur Anreise blieben aus. Zudem wirkte es an der Rezeption sehr unruhig und die Mitarbeiter schienen zeitweise überfordert. Unser Zimmer war grundsätzlich sauber, jedoch wiesen sowohl der Bettbezug als auch die Bademäntel Löcher auf, was einem Haus dieser Kategorie und bei den aufgerufenen Zimmerpreisen nicht dem erwarteten Standard entspricht. Positiv hervorzuheben ist der großzügige Spa Bereich sowie der Dachpool, die beide überzeugen konnten. Allerdings waren auch hi...
Muss leider hier meinen Unmut loswerden, da mich vor Ort keiner ernst genommen hat. Ich war am Silvesterabend zum Dinner im Neuwirt. Mir wurde an der Rezeption gesagt ich müsse die Jacke abgeben… Als ich am Ende des Abends meine Jacke mit dem Nummernzettel abholen wollte, stellte sich heraus, dass Gäste ungeahndet in die Garderobe einmarschiert sind und einige Jacken geklaut haben, darunter auch meine! Danke für nichts, meine 1600€ Jacke samt Tascheninhalt ist weg! Die zuständigen taten es auf meine Beschwerde hin als Kavaliersdelikt ab und meinten schulterzuckend, ich könne ja die Polizei verständigen und eine Anzeige machen, was ich auch tat, bin mal auf den Erfolg der Sache gespannt. Die...
Ein wirklich tolles Hotel in der Innenstadt von Kitzbühel. Sehr schöne Zimmer, der Wellnessbereich bekommt 08/10 Punkte da Preise für Kosmetik Massage sehr übertrieben Grandios ist der Rooftop Pool, welcher bequem einen Aufzug vom Wellnessbereich erreicht werden kann. Das Frühstück war von beste Qualität und genial war die Präsentation von verschiedenen Lachssorten im separaten Glasbehälter . Personal teilweise leider sehr schlecht oder gar nicht Deutsch sprechend , da tat man sich etwas schwer in der Verständigung. Tipp: wenn jemand ein Fahrrad dabei hat, kann er dieses im Ski Keller abstellen . KFZ- Garage ist ca 300 mtr vom Hotel entfernt, das ist etwas umständlich
Der einzige Lichtblick dieses Hotels sind die Mitarbeiter des Valet Parking und insbesondere der ältere Kollege dort. Der Empfang war gelangweilt, sprach teilweise nur Englisch, was für uns erstmal kein Problem ist, wenn dies aber nicht kommuniziert wird und man erstmal komisch angeschaut wird, wenn man in Österreich auf Deutsch einchecken will, bei einem Haus mit dieser Preisrange unangebracht. Damit wären wir beim Rest: Zimmer direkt über der Küche/Anlieferung und nichtmal Balkon Frühstücksbuffet erinnerte an Jugendherberge, in Pyjamahose und Badelatschen kann man gern zuhause rum laufen, aber nicht im 4* Hotel.
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Beim Check in gab es Valet Parking. Und wurde gesagt, dass wir beim Check out 15 Minuten vorher Bescheid geben sollen und uns das Auto geholt wird. Von dem wusste am Abreisetag niemand mehr etwas. Mußten unser Auto selbst holen. Leider hatten wir einen sehr heißen Tag erwischt. Da unser Zimmer keine Klimaanlage hatte, war es fast unmöglich, bei der Hitze zu schlafen. Das Frühstücksbuffet wird in einem schmalen Gang aufgebaut. Hier wird es manchmal etwas eng. Durchschnittliche Frühstücks-Auswahl, die man in einem 4*Stadthotel erwarten würde.
Das Hotel ist eine völlige Katastrophe. Während des Schneesturms waren sie zunächst mehrere Stunden telefonisch überhaupt nicht erreichbar. Als schließlich jemand ans Telefon ging, kam keinerlei Unterstützung bei der Logistik oder Anreise – stattdessen wurde ich sofort an Booking verwiesen. Danach folgte erneut keinerlei Rückmeldung oder Hilfe seitens des Hotels.
Even the short rain shower didn't harm the good mood and the ambience. Was also due to the food was really tasty; Reception and service started really well; then it was probably too busy and the other guests who came after us had priority. But otherwise definitely a recommendation! Service: Dine in
Wir waren in der Nachsaison dort, daher waren wir mit dem Preis/Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Tolles Frühstücksbuffet! Die zentrale Lage des Hotels war der ideale Ausgangspunkt für unsere geplanten Aktivitäten. Das Personal äußerst zuvorkommend und freundlich. Jederzeit gerne wieder.
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Sehr schönes Hotel mit spitzen Personal!!!! Der Pool am Dach ist auch toll. Große Auswahl beim Frühstück. Leider keine Klimaanlage am Zimmer. Besonderer Dank an Rudi der Page). Er ist immer sehr freundlich und zuvorkommend!!!!! Wir kommen seit Jahren immer wieder gerne in dieses Hotel.
Tolles Ambiente auf der Dachterrasse War bei einem Event von Maja toll. Hochpreisig aber wirklich ein Erlebnis
Lomnrirstick Zwiebeln Tomate Gurke Und House Im Sesam Bun Mit Salat, Cheddar
Der Rolls Royce Unter Den Fleischstücken, Von Schwein Und Rind
Rustic Baguette With Hummus, Balsamic Vinegar And Olive Oil
Pouletbrust 200G Mit Rassiger Creme Und Kugel Vanilleglace
Honey Glazed Chantenay Carrots With Homemade Onion Rings
Rindsfilet 250G Mit Falafel An Joghurt-Minz-Sauce
Schweizer Schwein Mit Frühningsd-Chili-Sauce
Zartes, Mageres Stück Vom Schweinsnierstück
Heisser Stein Mit Pouleknusperli In Tempura
Rindsentrecote 250G Züricher Art Vom Grill
