Urbun - Réserver une table

Il y a trois dimanches j'ai appelé ce restaurant à 12h15 pour une livraison des burgers pour nous et nos amis .. Ils nous ont annoncé que le service de livraison etait deja fini !!! .il nous a proposé soit de manger sur place ou soit d'emporter. Decu mais toujours avec l'intention de faire un premier experience avec ce concept nous avons descendu en voiture Nous sommes arrivé à 13h45 .. Il y avaient deux clients à table et un group de trois jeunes devant nous mais aucune signe de vie au comptoir. Les jeunes devant nous nous ont assuré que les burgers etaient bons et d'attendre. A 14h05 le chef a sorti sa tete de la cuisine et nous a annoncé sans aucunes excuses que le service a arreté à 14h00 .. J'etais extrement mecontent et annoncé que je reviendrais plus jamais chez lui .. Il a repondu " tres bien ca m'arrange !" .. Voila notre premier et dernier experience chez Urbun !!! Je deconsielle fortement des autres d'essayer ce restaurant

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Commande passé a 20h50. Au bout d'1h30 toujours pas de livraison, 6 tentatives d'appel sans aucune réponse, un mail de confirmation de commande, commande qui n'est jamais arrivé et aucun interlocuteur. Ne tentez pas tout simplement inadmissible

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Trop d'attente, trop long, service NUL.pas de geste commercial alors que nous avons attendus plus de 40 min après l'heure annonces par les employés. Les gars si vous voulez pas travailler rester chez vous.

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Un retard enorme, aucunes excuses, où est le sens du commerce ? Plus JAMAIS ! Vous feriez mieux de fermer l'etablissement ...FUYEZ futurs clients !

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Les burgers sont fades, les frites sont molles et il n'y a pas beaucoup de goût. deuxième fois et dernière chez eux.

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