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Évaluation
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La nourriture était délicieuse comme d'habitude, mais le service n'était pas bon. Notre serveur était impoli, arrogant et méchant. Quand il a vu que nous étions bouleversés, il a dit: «Je suis désolé que nous soyons partis du mauvais pied. Il a apporté à mon mari «un verre sur lui», mais notre soirée était déjà gâchée parce que nous nous sentions mal à l'aise et stupides quant à notre connaissance des choix du menu spécial lorsque nous lui avons demandé de répéter deux d'entre eux. Nous sommes des clients assidus de ce restaurant et n'avons jamais rencontré ce serveur auparavant, même s'il nous a dit qu'il y travaillait depuis un an. Il a également eu une attitude lorsque nous lui avons demandé son nom. Suivi: Le directeur m'a appelé le lendemain et voulait en savoir plus. Il m'a assuré que ce n'était pas acceptable et ne se reproduirait plus et de lui demander si nous revenions. Je lui ai bien sûr dit que nous reviendrions, la nourriture est toujours excellente et une mauvaise expérience ne nous éloignera pas. Félicitations à une bonne gestion