Ich war bis jetzt entweder alleine oder mit meiner Frau dort. Heute waren wir dort, und wir sind vom Glauben abgefallen. Wir haben draussen gesessen. Es kamen Gäste aus dem Lokal und beschwerten sich über die unsauberkeit auf den Damen Toiletten. Die Gäste sind gegangen. Wir haben rund 10 Minuten gewartet, ob jemand rauskommt die Bestellung aufnehmen. Nichts. Drinnen war es auch nicht so voll, das man uns nicht bemerken würde. Nach 10 Minuten warten haben wir uns entschlossen wieder zu gehen. Wir sind aufgestanden, da kam die kellnerinraus. Ich sagte ihr das wir etwas zu lange gewartet haben. Von ihr kam die Schnippchen Antwort, wir haben ja auch noch andere Gäste zu bedienen. Aber in einem...
Wirtshaus Anna - Réservation de table
Markt 7, 52349 Düren, Dueren, Germany Réservation"Ganz schwieriger Umgang mit Gästen und Reservierungen."
Détails
Téléphone: +4924216945757
Adresse: Markt 7, 52349 Düren, Dueren, Germany
Réservation, Réserver
Ville: Dueren
Site Web: http://wirtshaus-anna.de/
Heures d'ouverture
Mercredi: 09:00-22:00
Statistiques
Plats: 10
Catégories: 5
Avis: 1018
Adresse
Avis
habe selten so einen schlechten Service erlebt wir dort. Zum wiederholten Male wohl betont. Die Kellnerinnen waren unverhältnismäßig langsam, brachten dann nur einen Teil der Bestellung. Mussten die Rechnung bei zwei verschiedenen Kellnerinnen bestellen und warteten dennoch 30 min bis zum zahlvorgang. Zudem musste ich dann mit Entsetzen feststellen dass man mir ein von mir bestelltes Leitungswasser ohne zu informieren mit 3,70€ in Rechnung gestellt hat. Als mir auffiel entgegnete man mir „hier ist nichts umsonst“. 2 kl. cappu 1 Leitungswasser über 10€? Euer ernst? Das war definitiv mein letztes Mal dort. Serviceorientiert zu arbeiten und Freundlichkeit gehört leider zu diesem Geschäft. Lasst...
Zum zweiten Mal schlechte Erfahrung in diesem Lokal gemacht. Beim ersten Mal mit einer Gruppe von 5 Leuten, bei der wir am gesamten Abend nur 2 mal mit Getränken bedient wurden. Beim zweiten Mal mit einer Gruppe von 14 Personen, die Gerichte wurden falsch deklariert und somit auch falsch am Tisch verteilt. Natürlich weisen alle Kellner sofort die Schuld von sich ab. Service steht hier schonmal nicht an erster Stelle. Wenn man dann sein bestelltes Gericht haben möchte, soll man eine weitere Stunde warten oder alternativ das falsche Gericht in Kauf nehmen. Dieses habe ich dann probiert, es war kalt! Zum Essen sollte man dieses Lokal definitiv meiden.
Seit langer Zeit nicht mehr so SCHLECHT gefrühstückt. Haben ein Krustenbrot bestellt (wo wir die Kruste jetzt noch suchen). Man hat direkt gemerkt das dies ein günstiges Discounter Brot ist, das Brot war extrem Kalt und Labbrig. Bei unserer anderen Bestellung ist ein Fehler unterlaufen, wodrauf ich aufmerksam gemacht habe, dann wurde mir der Teller nicht weggenommen sondern weggerissen mit einem schnaufen, Service geht anders. Das doch schöne Ambiente kann das schlechte Essen nicht wegmachen. Am liebsten Minus 5 Sterne. Réservez une table maintenant
Das Essen (Hamburger) war okay, die Bedienung freundlich, die Rechnung fehlerhaft. Die Rechnung wurde erst nach Aufforderung gegeben. Der Betrag, den wir zahlen sollten, kam uns etwas zu hoch vor. Und tatsächlich stellte sich heraus, dass zuviel berechnet worden war. Falsche Preise im System. Viele werden bezahlen, ohne nachzudenken. Insbesondere, wenn man zu mehreren ist. Daher der Punktabzug.
Ein wunderschönes Lokal, zentrumsnah, innen ist es sehr gemütliche eingerichteten. Das Essen war sehr lecker, liebevoll angerichtet und sehr schmackhaft. Kaffee, Bier und der Eistee sind auch klasse. Waren einmal abends drin und dann nachmittags nach den Markt.
Ich und meine Freundin waren jetzt schon öfters bei euch. Uns gefällt die Atmosphäre, das nette Personal und das leckere Essen und die guten Getränke. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben in eurem Wirtshaus. Für jeden etwas dabei, für jung und alt.
Service Personal zwar freundlich aber extrem unsicher. Ewig lange Wartezeiten nur für Getränke. Essensauswahl gut. Allerdongs recht teuer. Ambiente sehr schön. Réservez une table maintenant
Heute zum ersten Mal da gewesen. Sehr nette Bedienung und leckeres Essen in einem sehr schönen Lokal. gerne wieder
Ganz schwieriger Umgang mit Gästen und Reservierungen.
Plats
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Catégories
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Frühstück
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Fisch
Commodités
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Barservice
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Cocktails
- Réservation de table
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Steaks
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Tapas
- Réservation
Dimitra
Zülpicher Str. 130, 52349 Düren, Germany
Réservation, International, Vegetarisch, Griechisch, Getränke
"Dreamy rooms, very good value for money, friendly staff, very good equipment. All top, very happy again"
Blaue Grotte
Alte Jülicher Str. 236, 52353 Düren, Germany
Réservation, International, Vegetarisch, Europäisch, Deutsch, Tee
"Sehr freundliches Personal und das Essen vorzüglich! 5Sterne Bewertung!!!!! Wir kommen definitiv wieder! Danke für die tolle Atmosphäre"
Steakhouse El Rancho
Schenkelstraße 2, 52349 Düren, Germany
Réservation, International, Vegetarisch, Fast Food, Steakhaus, Steak
"We're back in the little cozy steakhouse last week."
Mediterran
Dürener Str. 4, 52399 Merzenich, Germany
Réservation, Mediterrane, Italienisch, Fleisch, Kaffee, Pasta
"The food was very good, very hot, spicy very good I liked the pizza.can only recommend very well.good kitchen"
Tchibo Im Supermarkt
Nordstraße 42, 52353 Düren, 52349, Germany
Réservation, Geschäftsstelle In Hamburg, Interessepunkt, Kaffee & Tee, Betrieb, Café
"A fully automatic coffee machine that was defective three times within two years. A miserable customer service that ignores legal requirements. Never again."