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Note moyenne
★
J'avais une réservation de 2 transats pour début août. J'ai envoyé un e-mail 4 jours avant pour vérifier ma réservation. J'en ai une confirmation. Une fois arrivés, le responsable de la plage (ou, du moins, c'est ce qu'il était censé être) a déclaré, de manière très grossière et impolie, que nous n'avions pas notre réservation et que nous ne pouvions pas trouver de solution. , malgré lui a demandé plusieurs fois car ce n'était pas notre mais leur erreur !! Ensuite, nous nous sommes plaints à l'accueil et une fille a essayé de trouver une solution. Que s'est-il passé à la fin ? Nous devions aller sur une plage sympathique (L'Orangerie) mais, pour avoir 2 transats, on nous demande obligatoirement de déjeuner dans leur restaurant. Bagatelle a fait preuve d'un très mauvais service client, d'une manière grossière et impolie de s'occuper des clients malgré leur problème !! Ce n'est absolument pas une manière de prestige et de luxe de traiter les clients