1 /5
Évaluation
★
J'ai réservé il y a plus d'un mois pour un groupe de 17 personnes. J'appelle aujourd'hui pour changer le nombre de réservations et on me dit au téléphone qu'ils ont privatisé le restaurant vendredi et qu'ils ne peuvent pas nous accueillir. Je trouve cela inacceptable, surtout que j'ai appelé plus d'un mois à l'avance. Quand on est des professionnels, on prévient les clients, et pas seulement trois jours avant. Maintenant, un vendredi soir pour 14 personnes, il est impossible de trouver un autre restaurant ! Heureusement que j'ai appelé, sinon nous serions arrivés vendredi et nous nous serions retrouvés devant la porte. C'est vraiment un manque de professionnalisme, surtout quand on me dit qu...